Il reclutamento nell’industria farmaceutica

“Lo stage è un’esperienza molto apprezzata”. Intervista a Lisa Gori e Monica Targioni della direzione Risorse umane della Menarini Farmaceutica

Medici o farmacologi specializzati in ricerca clinica, informatori scientifici del farmaco, tecnici di assistenza divisione diagnostica, esperti di marketing. Li cerca l’industria farmaceutica Menarini, una società con 10.480 dipendenti nel 2003, di cui 3.940 in Italia e 6.540 all'estero (il 90% laureati o diplomati), e con un fatturato di 1.800 milioni di euro di cui circa il 49% all'estero. Sentiamo Lisa Gori e Monica Targioni della direzione Risorse umane.

Quali sono le figure professionali che cercate e in quali settori?
"Attualmente cerchiamo profili per l’area ricerca e sviluppo, per quella medica (studi clinici e farmaco vigilanza) e medico-marketing (legata all’informazione scientifica), per l’area tecnico-produttiva. Per tutti questi settori sono richieste lauree scientifiche (in chimica e tecnologia farmaceutica, medicina o biologia), mentre quello amministrativo-gestionale-legale richiede una formazione economica, giuridica o laureasti in ingegneria".
Che tipo di preparazione richiedete?
"Cerchiamo candidati che abbiano ottenuto ottimi risultati scolastici e universitari, con un’ottima conoscenza della lingua inglese e un buon utilizzo degli strumenti informatici. Ma in certi casi, e per alcune figure specifiche, è richiesto un livello di specializzazione molto più elevato come master e dottorati. Inoltre lo stage è un’esperienza molto apprezzata, così come adattabilità, flessibilità, sviluppo di buone doti organizzative e relazionali per poter svolgere al meglio un lavoro di squadra".
Quali sono le vostre politiche di ricerca del personale?
"Non è possibile parlare di una modalità standard di selezione, poiché ciascun profilo ha il canale più adatto alla sua tipologia. Comunque le candidature sono effettuate dalle Risorse umane, che si avvalgono sia di personale interno dedicato sia di società di head hunting. A seconda dei profili ricercati vengono scelti i canali più idonei con cui pubblicizzarli (sito Internet aziendale, giornali o società di recruiting esterne). Gli strumenti per il reclutamento, soprattutto per figure professionali elevate, non possono però prescindere dalle modalità tradizionali. Inoltre, i contatti stabiliti con scuole e università ci consentono di accedere a elenchi di laureati e diplomati. E’ in crescita anche il ricorso ai servizi pubblici per l’impiego. Da sottolineare che un buon bacino, soprattutto di neolaureati, è rappresentato dalle candidature spontanee".
L’importanza del sito Internet come canale di assunzione?
"Il reclutamento on line è uno strumento efficace, anche grazie all’ampia visibilità che così l’azienda può vantare. Generalmente evidenziamo sul sito le posizioni ricercate. Per professionalità medio alte e neolaureati, il reclutamento on line si mostra utile ma mai esclusivo. I vantaggi comunque sono rappresentati dalla possibilità di estendere il bacino dei candidati a costi più contenuti rispetto ai canali tradizionali e sono più efficienti le modalità di acquisizione dei curricula e la loro archiviazione".
Quanto pesa il colloquio di lavoro ai fini dell’assunzione e come si svolge?
"Il colloquio rimane lo strumento principale del processo di selezione, l’unico che consenta di fare una valutazione abbastanza attendibile sulle caratteristiche del candidato. Per questo per tutte le posizioni ricercate sono previsti diversi colloqui: prima con la direzione Risorse umane e successivamente con i responsabili di area. Anche la possibilità di presentare referenze viene considerata una valida fonte per reperire informazioni utili a definire le attitudini del candidato".
Su quali aspetti puntano le aziende del vostro settore?
"Professionalità, competenza, entusiasmo. I fattori di successo in un settore complesso come quello farmaceutico non possono prescindere da una solida preparazione di base delle persone, sia per i profili tecnici sia per le altre figure, unita alla capacità di lavorare in team, valorizzando in questo modo il lavoro proprio e quello dei colleghi".

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