“Il turismo ha enormi potenzialità occupazionali in Italia; con le giuste competenze è possibile trovare lavoro e far crescere il settore” A parlare è il professor Marco Novarese, direttore del master in Economia, Innovazione, Comunicazione e Accoglienza per l’impresa turistica organizzato dal Dipartimento di Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economiche e Sociali dell’Università del Piemonte Orientale insieme a LVG Group e con la collaborazione di diversi altri enti quali Novacoop e Distretto del Novese. Anche altre imprese e professionisti collaborano al master, offrendo esercitazioni e attività pratiche, lezioni, testimonianze e stage.
Ci sono competenze e abilità specifiche che deve possedere chi aspira a lavorare in questo settore?
"È fondamentale avere basi economiche e aziendali, bisogna sapere comunicare, a tutti i livelli ed ascoltare (analizzando dati, leggendo, ma anche interagendo direttamente e personalmente). Bisogna poi saper utilizzare le nuove tecnologie e i dati che producono. Inoltre, sono necessarie attitudini quali la capacità di lavorare in gruppo, di fare rete; serve, infine, una forte spinta imprenditoriale.
I partecipati al master imparano prima di tutto, a gestire il proprio tempo e i propri obiettivi. Questo è anche un master in comportamento del consumatore, nudge e in comunicazione digitale, elementi essenziali per il turismo, ma evidentemente applicabili anche in altre aree.
Negli ultimi anni il master ha creato un indirizzo legato al mondo dell’accoglienza, che ha molte potenzialità. Gli studenti imparano, in maniera pratica e applicata, a utilizzare le tecniche di revenue management e a conoscere problemi e potenzialità di questo ambiente. Imparano anche a creare business plan. Questo ambito ha bisogno anche di persone che arrivano da percorsi economici e aziendali, perché ci sono moltissimi dati da utilizzare. Le competenze umanistiche non sono più sufficienti."
L’attività di formazione prevede anche stage e project work?
"Si, anche grazie ai partner, faremo una formazione molto operativa, con attività pratiche, soluzione di problemi, realizzazione di indagini, organizzazione di eventi, creazione di blog, business plan. È possibile svolgere stage, anche se non è obbligatorio (abbiamo molti studenti che lavorano); cerchiamo di offrire stage che siano veramente formativi. Lavoriamo molto sulla co-progettazione, anche come esercizio di lavoro in gruppo".
Il master è alla sesta edizione, come sono andate le precedenti?
“Gli studenti sono rimasti soddisfatti dell’esperienza; molti di loro hanno migliorato la propria posizione lavorativa, oltre alle proprie competenze o hanno trovato nuovi contatti e stimoli. Anche negli ultimi anni, nonostante il momento, diversi studenti hanno iniziato attività o collaborazioni nuove, grazie alle competenze o ai contatti acquisiti nel master. La presenza di un partner come LVG Group, che fa consulenza nel mondo dell’accoglienza e gestisce diversi alberghi in tutta Italia, offre ottime possibilità di trovare una occupazione.”
Quali sono le modalità didattiche?
“Da sempre il master è pensato per poter essere seguito anche a distanza e da chi lavora. La didattica è organizzata in base alle esigenze degli studenti. Il master non prevede esami tradizionali, a questo livello non hanno senso. L’idea è di proseguire con incontri serali, una o due volte a settimana. Oltre a questi momenti insieme, gli studenti potranno scegliere una serie di lezioni registrate e pensate, appunto, per essere visionate e seguite individualmente. Inoltre organizziamo alcune attività residenziali (gratuite per gli studenti) in cui sviluppare insieme progetti, queste attività sono veri e propri stage concentrati.”
Quali sono le tempistiche?
"La domanda di ammissione deve essere inviata per e-mail all’indirizzo master.tur@uniupo.it insieme ad un curriculum vitae e a una lettera di motivazione. Il Direttore del master, valutato il cv, la lettera ed eventualmente dopo un colloquio, dispone il nullaosta per l’iscrizione e lo comunica al candidato e alla segreteria. La richiesta del candidato, attraverso mail, deve pervenire entro il 30 gennaio 2023. Poi c’è ancora tempo per l’iscrizione."
Scheda del Master
Posti disponibili: nessun limite
Durata del corso: annuale
Periodo di svolgimento: da febbraio 2023 a dicembre 2023
Modalità didattica: formazione a distanza on line, residenziale, stage e testimonianze, esercitazioni pratiche
Sede del corso: Alessandria
Scadenza presentazione domande di ammissione: entro ore il 30 gennaio 2023
Modalità per l'iscrizione: la domanda di ammissione deve essere inviata per e-mail all’indirizzo master.tur@uniupo.it insieme ad un curriculum vitae e a una lettera di motivazione. Il Direttore del Master, valutato il cv, la lettera ed eventualmente dopo un colloquio, dispone il nullaosta per l’iscrizione e lo comunica al candidato e alla segreteria"
Quota di partecipazione: € 1400,00. I rata: € 700,00, da versarsi entro il termine previsto per l’iscrizione; II rata: € 700,00, entro il 29 maggio 2023. È prevista la possibilità d’iscrizione in qualità di uditore (quota pari a € 700,00, da versarsi entro il termine previsto per l’iscrizione).
Borse di studio: 10 borse da 700 euro (offerte dalla Fondazione Solidal e Cassa di Risparmio di Alessandria).
Per informazioni: master.tur@uniupo.it | 3397128148
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